Cómo Benerra recopila, utiliza y protege sus datos personales, y qué acepta usted al contactarnos. Aplicamos las leyes de protección de datos de su país y, para los visitantes de la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Benerra («nosotros») ofrece agentes de voz con IA para ventas telefónicas y atención al cliente, además de analítica de voz con IA. Nuestra empresa tiene su sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, y actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
Para cualquier cuestión de privacidad, escríbanos a hello@benerra.ai.
Al estar establecida nuestra empresa fuera de la UE, contamos con el apoyo de un representante designado en la Unión Europea conforme al artículo 27 del RGPD — un requisito para todo responsable establecido fuera de la UE que trate datos de personas que se encuentran en la UE. Si usted se encuentra en la UE, puede dirigirse a nuestro representante europeo, igual que a nosotros, a través de hello@benerra.ai; sus datos de contacto se facilitan a petición.
No recopilamos categorías especiales de datos, y nuestro sitio no está dirigido a menores.
No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad de terceros.
Dos cookies, ambas propias, y ninguna cookie de publicidad o de analítica. Nuestra política de cookies detalla cada una — qué guarda, cuánto tiempo dura y el único tercero implicado.
Si elige «Solo necesarias», no se realiza ninguna consulta de región y se muestran los precios por defecto. Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento desde el control de la sección 4 de la política de cookies; eliminar las cookies de benerra.ai en su navegador tiene el mismo efecto, y el aviso volverá a mostrarse.
La consulta puntual del país la realiza GeoJS (get.geojs.io), que recibe su dirección IP con el único fin de devolver su código de país. No se asocia ningún identificador, y no conservamos nada más que la región resultante.
Los envíos de formularios y los registros del sitio se procesan en nuestra propia infraestructura dentro de la Unión Europea. Solo accede a los datos el personal de Benerra que los necesita para atender su solicitud. Cuando se accede a datos de residentes de la UE desde nuestra sede fuera de la UE, esa transferencia está protegida por garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No compartimos datos personales con nadie más, salvo que la ley lo exija.
Según el país en el que se encuentre, le asisten los derechos reconocidos por su legislación de protección de datos — como la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares en México, el régimen de habeas data en Colombia o la ley de protección de datos personales de Argentina — y, en la UE, por el RGPD: acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos o exportarlos; limitar el tratamiento u oponerse a él; y retirar cualquier consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada. Atendemos estas solicitudes para todos nuestros visitantes, estén donde estén. Escriba a hello@benerra.ai y le responderemos en el plazo de un mes.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país (por ejemplo, el INAI en México) o, en la UE, ante su autoridad de control.
Al marcar la casilla de consentimiento de nuestro formulario de contacto y enviarlo, usted acepta lo siguiente:
Consiento que Benerra trate los datos personales que he facilitado (nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa) para contactarme sobre mi solicitud, organizar una consulta o demostración y realizar la llamada de demostración que pedí. Entiendo que este consentimiento es voluntario y que puedo retirarlo en cualquier momento escribiendo a hello@benerra.ai, tras lo cual mis datos se eliminarán salvo que otra base jurídica exija conservarlos.
No es posible enviar el formulario sin marcar la casilla; si prefiere no dar su consentimiento, puede contactarnos directamente en hello@benerra.ai o por teléfono.
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos personales, actualizaremos esta página y la fecha que figura arriba. Los cambios significativos se señalarán en el sitio.
