Tres agentes de voz con IA contestan, califican y venden por teléfono, y Locator evalúa las llamadas de su propio equipo. Cada uno se cobra por minuto conectado y se vende en paquetes mensuales: cuanto mayor es el paquete, menor es la tarifa. Compra mínima: 3 000 minutos al mes, a la tarifa Base de cada producto.
Tarifas del paquete Base sin IVA, en la moneda de su región. La tabla de tarifas, más abajo, incluye todos los mercados.
Bene Hotline contesta las llamadas entrantes, Bene Cualificador califica los leads y Bene Vendedor lleva la conversación hasta cerrar el pedido. Locator, un producto aparte, evalúa las llamadas de su equipo humano. En euros, libras y dólares la cifra es la misma; América Latina tiene su propia tabla, en dólares estadounidenses.
Tarifas base sin IVA, para el paquete Base de 25 000 minutos al mes; la cifra es la misma en EUR, GBP y USD, y en América Latina se cobra en USD. Los paquetes mayores reducen la tarifa hasta un 25 % en los agentes y un 62,5 % en Locator. Compra mínima: 3 000 minutos al mes, a la tarifa Base de cada producto, es decir Locator 300, Bene Hotline 600, Bene Cualificador 750 y Bene Vendedor 900 al mes (América Latina: 150, 300, 450 y 600).
Los tres agentes comparten una misma escala de paquetes mensuales, y Locator tiene la suya, con descuentos más pronunciados. Los minutos que superan un paquete de Locator se cobran a la tarifa de ese paquete.
| Minutos al mes | Descuento sobre Base | Bene Hotline | Bene Cualificador | Bene Vendedor |
|---|---|---|---|---|
| 25 000 Base | – | 0,20 | 0,25 | 0,30 |
| 50 000 | −5 % | 0,19 | 0,2375 | 0,285 |
| 100 000 | −10 % | 0,18 | 0,225 | 0,27 |
| 200 000 | −15 % | 0,17 | 0,2125 | 0,255 |
| 400 000 | −20 % | 0,16 | 0,20 | 0,24 |
| 1 000 000 | −25 % | 0,15 | 0,1875 | 0,225 |
| Minutos al mes | Descuento sobre Base | Bene Hotline | Bene Cualificador | Bene Vendedor |
|---|---|---|---|---|
| 25 000 Base | – | 0,10 | 0,15 | 0,20 |
| 50 000 | −5 % | 0,095 | 0,1425 | 0,19 |
| 100 000 | −10 % | 0,09 | 0,135 | 0,18 |
| 200 000 | −15 % | 0,085 | 0,1275 | 0,17 |
| 400 000 | −20 % | 0,08 | 0,12 | 0,16 |
| 1 000 000 | −25 % | 0,075 | 0,1125 | 0,15 |
| Minutos al mes | Descuento sobre Base | EUR, GBP o USD | América Latina, USD |
|---|---|---|---|
| 25 000 Base | – | 0,10 | 0,05 |
| 50 000 | −12,5 % | 0,0875 | 0,04375 |
| 100 000 | −25 % | 0,075 | 0,0375 |
| 200 000 | −37,5 % | 0,0625 | 0,03125 |
| 400 000 | −50 % | 0,05 | 0,025 |
| 1 000 000 | −62,5 % | 0,0375 | 0,01875 |
Compra mínima: 3 000 minutos al mes, a la tarifa Base de cada producto.
| Producto | EUR, GBP o USD al mes | América Latina, USD al mes |
|---|---|---|
| Bene Hotline | 600 | 300 |
| Bene Cualificador | 750 | 450 |
| Bene Vendedor | 900 | 600 |
| Locator | 300 | 150 |
Tarifa por minuto sin IVA: el precio del paquete dividido entre sus minutos, como referencia.
Se cobra cada minuto conectado, buzón de voz incluido. Una marcación que suena sin respuesta no genera tiempo conectado que cobrar.
La analítica de las llamadas del propio agente está incluida en el paquete y no se cobra aparte. Para las llamadas de su equipo humano está Locator, un producto independiente.
Qué revisa Locator en cada llamada →Ningún precio de esta página incluye IVA. Europa paga en euros, el Reino Unido en libras y el resto del mundo en dólares estadounidenses, siempre con las mismas cifras. América Latina tiene su propia tabla, con tarifas más bajas, también en dólares estadounidenses.
| Complemento | Qué es | Precio |
|---|---|---|
| Mystery Shopper | Llamadas de prueba con IA a su propio equipo de ventas: un crash test de cómo vende | 0,25 por minuto en EUR, GBP o USD, a la tarifa de Bene Cualificador; en América Latina, USD 0,15 |
| Voice Clone | Una voz propia para el agente, solo para un uso consentido e identificado | 50 por voz en EUR, GBP o USD; el mismo precio en América Latina |
| Storefront y Mirror | Storefront audita su sitio web y la presentación del producto; Mirror audita sus reseñas | A solicitud |
Vapi, Retell y ElevenLabs también publican sus precios. Sus páginas de precios, consultadas el 30 de octubre de 2026, describen otro modelo: cada minuto se cobra a partir de sus componentes, y el agente se construye en la plataforma.
Vapi cobra una tarifa propia por minuto y traslada a precio de costo los cargos de los proveedores de transcripción, modelo de lenguaje y voz. Las llamadas que pasan por un operador externo las factura ese operador. En Retell, el precio por minuto suma el modelo de lenguaje, su infraestructura de voz, la voz sintética, la telefonía y las funciones adicionales que usted active. ElevenLabs vende planes que incluyen minutos de llamada, cobra los minutos que superan el plan e indica que el uso del modelo de lenguaje se factura a precio de costo. El agente lo construye en la plataforma su propio equipo o un integrador, y la tarifa varía según los componentes elegidos.
Cada producto de Benerra tiene una tarifa publicada por minuto conectado, que depende del paquete que usted compre. Construimos el agente para su negocio y lo conectamos a su CRM y a su telefonía. La analítica de las llamadas del agente está incluida en el paquete. Para comparar con sus propias cifras, ingrese su volumen de llamadas en la calculadora.
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