neuro-agents · vente par téléphone

Votre agent vocal IA qui répond, qualifie et vend au téléphone

Nous prenons en charge vos ventes par téléphone et votre service client. Vous gagnez plus et dépensez moins.

neuro-agent · démo
Ligne démo 24/7
24/7
cycle complet au téléphone : répond aux appels sans jour de repos et sans file d’attente aux heures de pointe
100%
des appels contrôlés par l’analytique qualité
3 types
Bene Hotline, Qualifier, Sales
~3 jours
pour former un opérateur à votre activité
deux services clés
01, contrôle qualité IA

Analyse vocale IA

Contrôle 100% des appels selon plus de 30 paramètres. Vous voyez où un opérateur vend, et où il perd le client.

En savoir plus sur Locator →
02, opérateur IA

Neuro-agent

Un neuro-agent à cycle complet : il accompagne le client du premier mot jusqu’à la commande, jour et nuit, sept jours sur sept.

Comment fonctionne la technologie →
vente et service par téléphone propulsés par l’ia

Des neuro-agents qui vendent par téléphone.

Nous prenons en charge vos ventes par téléphone et votre service client. L’opérateur mène le client jusqu’à la commande au lieu de se contenter de répondre aux questions : plus de commandes payées, moins de coûts, pas de recrutement, pas de turnover.

1

Bene Hotline

Accueil et routage : une hotline 24/7, aucun appel ne se perd.

Comme standard téléphonique IA →
2

Bene Qualifier

Qualification des leads : réchauffe votre base et transmet des leads chauds.

En prospection téléphonique →
3

Bene Sales

Vente à cycle complet : le produit phare, il conclut la vente tout seul.

À l’échelle d’un centre d’appels IA →
par secteur

L'appel est différent dans chaque secteur. L'échec est le même.

Quelqu'un appelle, personne n'est disponible pour répondre, et l'appelant se tourne vers le premier qui décroche. Ce qui change d'un secteur à l'autre, c'est quels appels vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. Chaque page nomme les trois appels que votre ligne reçoit, ce que l'agent en fait, et ce qu'il lui est interdit de faire.

Cliniques, cabinets dentaires et médicaux

L'accueil s'occupe déjà de la personne au comptoir. Le téléphone, c'est le patient que vous n'avez jamais rencontré.

Ce que nous construirions →

Immobilier et gestion de biens

L'agent qui répond le premier obtient la visite. Tous les autres héritent d'un rappel que personne ne passe jamais.

Ce que nous construirions →

Artisans et services à domicile

Vous êtes sous un évier. Le téléphone, c'est un chantier que vous n'avez pas encore chiffré.

Ce que nous construirions →

Retail et e-commerce

Trois questions représentent l'essentiel de votre volume d'appels, et les trois ont une réponse dans un système.

Ce que nous construirions →

Concessionnaires automobiles et ateliers

L'atelier est avec un client au comptoir. La demande commerciale arrive à neuf heures du soir.

Ce que nous construirions →

Livraison et logistique

Chaque livraison manquée, c'est un appel et un second camion. La plupart sont un problème d'adresse.

Ce que nous construirions →
exemples d’appels

Écoutez comment parle le neuro-agent

Enregistrements de démonstration. Les données personnelles des clients ont été supprimées ou anonymisées. Le traitement est conforme au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).

vente

Qualification d’un lead

Identifie le besoin, écarte les demandes sans suite et transmet au manager un lead chaud (exemple : fosses septiques).

1:24
vente

« Trop cher », traitement de l’objection

Garde le client en ligne et justifie le prix par la valeur du produit, sans s’écarter du script de vente.

2:05
service

Report d’une livraison

Modifie la date de livraison à la demande du client, vérifie les créneaux disponibles et confirme la nouvelle date.

0:58
service

Réponse depuis la base de connaissances

Répond à la question du client strictement à partir de votre base de connaissances et n’invente jamais ce qui n’y figure pas.

1:12
service

Rappel avec le contexte intact

Rappelle après une coupure et reprend la conversation exactement là où elle s’était arrêtée, sans répétition.

1:40
vente

Présentation du produit

Adapte les arguments à la demande du client et montre en quoi le produit est rentable pour sa tâche précise.

2:31
Bene Sales · produit phare

Vendeur à cycle complet

Le neuro-agent accompagne le client du premier mot jusqu’à la commande passée. Ici, il vend, au lieu de se contenter de répondre aux questions. Exemple : vente d’un produit (compléments alimentaires).

4:17
tarifs

5 fois moins cher qu’un opérateur humain

Aucuns frais cachés. Pilotage, support, formation et contrôle qualité sont inclus. Vous ne payez que le temps de conversation, et les opérateurs travaillent jour et nuit.

Locatoranalyse vocale ia
Contrôle chaque appel de vos opérateurs humains. Un service de contrôle qualité numérique.
€0.10par minute
Bene Hotlineaccueil et routage
Une hotline : répond aux appels entrants, traite les questions et enregistre la demande. Aucun appel ne se perd.
€0.20par minute
Bene Qualifierqualification des leads
Réchauffe votre base, détecte l’intérêt et transmet au manager un lead chaud.
€0.25par minute
Bene Salesvente à cycle complet · produit phare
Mène le client jusqu’à la vente, traite les objections et conclut avec une commande passée.
€0.30par minute

Prix de base à la minute, hors TVA. Plus le forfait est grand, plus le tarif baisse, jusqu’à -25% à haut volume. Un essai sans engagement est réalisé d’abord. Les prix sont fixés par région, consultez le calculateur pour la vôtre.

Paiement au résultat

Payez pour des résultats, pas des minutes : un produit vendu, un client reconquis, un rendez-vous pris. Disponible après la période d’essai.

Plus de volume, prix plus bas

Plus le forfait est grand, plus le prix à la minute des opérateurs baisse.

Grandissez et payez moins

Les opérateurs font croître vos ventes, et à mesure que le volume augmente, le prix à la minute baisse.

Aucuns frais cachés

Pilotage, support, formation et contrôle qualité sont inclus.

Nous établissons le prix exact après un court échange, une fois la tâche et le volume clarifiés.

Calculer le coût pour mon cas
expertise + technologie

L’expertise commerciale d’abord, la technologie IA ensuite

Nous écrivons les scripts de vente, lançons les appels et suivons la conversion.

expertise
  • Des analystes métier décortiquent votre marché et votre produit.
  • Des prompt engineers forment les opérateurs et les affinent appel après appel.
  • Des experts en vente et en service parlent votre langue : le chiffre d’affaires.
technologie
  • Notre propre produit IA, pas la plateforme d’un tiers en location.
  • Les nouveaux modèles d’IA sont intégrés dès leur sortie.
  • La technologie sert l’objectif business, pas elle-même.

Notre produit est comme une voiture avec chauffeur : l’expertise pilote la technologie.

le produit en action

À quoi ça ressemble de l’intérieur

Quelques écrans du tableau de bord : le constructeur d’agents, l’analytique des appels et le neuro-agent au travail.

Constructeur d’agents

Créez un agent pour votre tâche. Rôle, produit, type et langue. Contexte, plan d’appel et voix dans une seule fenêtre.

Bibliothèque de compétences

Constructeur d’agents. 43 modules de comportement : attachez ceux qu’il vous faut ou copiez des modules prêts à l’emploi.

Tableau de bord en temps réel

Analytique. Appels, ventes et conversion en direct : tendances hebdomadaires, issues des appels et heures de pointe.

Entonnoir de leads

Analytique. Le parcours du lead de la demande au paiement, avec les pertes visibles à chaque étape.

Clonage d’opérateur

Appels. Téléversez les enregistrements de votre meilleur opérateur, et l’IA capture sa voix et son style.

Journal des appels

Appels. Transcriptions locuteur par locuteur avec l’audio, y compris en plusieurs langues.

une douleur bien connue des entreprises

Où la vente par téléphone vous fait perdre de l’argent

Quatre endroits où l’argent s’évapore. Ça vous parle ?

01Recrutement et formation

Vous formez des opérateurs sans arrêt, le turnover reste élevé, et l’expérience s’en va avec eux.

02Une qualité en dents de scie

Un opérateur vend, un autre perd le client, et vous ne contrôlez qu’une infime partie des appels.

03Haute saison ou promo

Impossible d’embaucher des dizaines d’opérateurs en une semaine : le chiffre d’affaires des pics vous échappe.

04Des services IA au rabais

On vous livre une plateforme et on vous laisse seul avec : la technologie, oui, les ventes, non.

Les coûts grimpent, les marges fondent, et une partie de votre chiffre d’affaires n’arrive jamais en caisse. Cet argent peut être récupéré.

faq

Questions fréquentes

Les clients vont-ils se rendre compte qu’ils ne parlent pas à un humain ?
Non. Nous connaissons votre activité et ce qu’il faut dire à vos clients : nous étudions les appels réels et les données marketing. Après le lancement, les prompt engineers ajustent le discours pour qu’il sonne comme une conversation naturelle, et quand une phrase tombe à plat, l’opérateur s’en souvient et ne la répète plus jamais.
En quoi êtes-vous différents des services d’opérateurs IA ?
Eux vous vendent une plateforme et vous laissent seul avec. Nous, nous assumons le résultat business : vous obtenez une équipe avec une vraie expérience de la vente, et la technologie transforme cette expérience en argent. Au final, ce n’est pas un outil à apprivoiser, c’est de la croissance de chiffre d’affaires.
Combien ça coûte ?
Il existe une offre de démarrage. L’abonnement inclut l’analyse vocale Locator, plus les prix de base des trois agents Bene (Hotline, Qualifier, Sales). Vous essayez et vous voyez ce qu’il vous faut. Ensuite, les remises sur volume entrent en jeu : plus le volume est élevé, plus le prix à la minute baisse.
Devrons-nous licencier nos opérateurs ?
Non. Nous commençons par renforcer l’existant : l’analytique contrôle 100% des appels. Les neuro-agents complètent l’équipe, ils prennent en charge ce que les opérateurs humains ne peuvent pas absorber, jour et nuit, quel que soit le volume. Nous ne cassons rien ; nous ajoutons ce qui manque. Ensuite, c’est vous qui décidez, chiffres à l’appui.
Dans quel délai verrons-nous des résultats ?
Par étapes. Activez l’analyse vocale et voyez 100% de vos appels dès le lendemain. Le check-up business prend deux semaines ; la formation d’un opérateur, environ trois jours. Vous voyez les premiers résultats dès le premier mois, puis nous passons deux mois de plus à amener les indicateurs au niveau du plan. C’est un programme de trois mois.
Par où commencer ?
Par une courte consultation et une démo. Nous vous montrons le produit, creusons votre tâche et proposons la première étape.
consultation et démo

Calculons ensemble combien vous gagnerez avec nous

Laissez une demande : nous vous montrons une démo, creusons votre tâche et posons la première étape. La consultation est sans aucun engagement.

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01

Nous vous contactons et organisons une rencontre, en Zoom ou en personne, où que vous soyez.

02

Nous nous présentons brièvement, mais surtout, nous creusons votre tâche.

03

Nous traçons le chemin le plus rapide pour démarrer. Si tout est clair, nous passons directement au check-up business.

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